Онкологический диагноз и даже подозрение на него становится серьезным ударом для пациента и его близких. Страх, тревога, отчаяние, апатия – человек может испытать весь спектр эмоций, справиться с которыми в одиночку крайне сложно. В такой момент важно иметь опору – близкого человека или специалиста, который поможет разобраться с хаосом в голове и настроиться на борьбу с болезнью. В эфире подкаста БЕРЕЖНО психолог службы поддержки пациентов с онкологическими заболеваниями «Ясное утро» Алина Морозова рассказала о реакции психики и способах психологической поддержки в моменте, когда человек только узнает о том, что серьезно болен.
«Первая реакция – это шок, который в разных случаях по-разному проявляется. Иногда это заторможенность. Иногда это, наоборот, про какой-то хаос в мыслях, когда хочется задать кучу вопросов, которые в голове никак не откладываются. Человек их просто задаёт, потому что хочет вывести наружу всё то, что происходит в голове.И тут важно не стараться от этого избавиться всяческими способами, а постараться замедлиться, иногда подышать, иметь кого-то рядом, кто позволит быть опорой в этот момент», - сказала Алина Морозова.
По словам психолога, в данной ситуации применима модель Модель Элизабет Кюблер-Росс (модель пяти стадий принятия неизбежного) – отрицание, гнев, торг, депрессия и принятия. «Психологи часто рассказывают об этих стадиях, чтобы пациент мог отследить свои реакции и понять, что его реакция сейчас соответствует определенному состоянию, а это значит, что всё нормально, с ним всё хорошо, - пояснила она. - Но мы говорим о стадиях не для того, чтобы наши переживания им соответствовали, а для того, чтобы мы понимали, что сейчас с нами происходит. И опять же, эти стадии могут проходить нелинейно, то есть не по очереди. Человек может где-то застревать, может возвращаться с одной стадии на другую».
Важно, чтобы врач, озвучивая диагноз, внес ясность пациенту о его состоянии, рассказал подробно, что будет происходить дальше и какие шаги потребуется сделать: куда конкретно нужно дальше записаться, какие понадобятся обследования, какую консультацию получить и т.д. «Когда есть понимание дальнейшего пути и маршрутизация, то возвращается чувство контроля. Если даже сам пациент будет на эмоциях и не запомнит, обязательно запомнит тот, кто его сопровождает. Если ещё и врач при этом может как-то поддержать, сказать это мягко, это очень поможет пациенту в такой непростой момент», - добавил Алина Морозова.
Отметим, что на горячую линию службы «Ясное утро» ежемесячно поступает порядка 3 тысяч обращений от пациентов и их родственников.