Чат-бот поможет медикам научиться правильно строить разговор и выражать эмоциональную поддержку пациентам с тяжёлыми диагнозами
Как сообщает pharmmedprom.ru со ссылкой на ТАСС, автором разработки является Максим Котов, онколог-хирург из НМИЦ онкологии им. Петрова, эксперт фонда «Не напрасно».
Онкологи могут подготовиться к разговору с помощью ИИ-ассистента, который анализирует медицинские протоколы, рекомендации по сообщению неблагоприятных новостей, прогнозов, а также выражению эмпатии.
В конечном счёте, разработка может помочь как пациентам- правильно понять ситуацию и получить эмоциональную поддержку, так и врачам - избежать повышенного стресса в коммуникации и дальнейшего выгорания.